الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
الأسئلة الشائعة
إجابات عن أكثر الأسئلة تكراراً حول خدمات المكتب، مجمّعة في مكان واحد للرجوع إليها بسهولة.
خدمات الجوازات
إصدار جواز جديد
كيف يمكنني الاشتراك في خدمة DHL لتوصيل الجواز؟
خدمة DHL هي خدمة مستقلة عن المكتب لكن تتم عبر خطوات محددة، إذهب الى قسم أدلة وإجراءات الخدمات لمعرفة الخطوات، ستجد القسم بالاسفل في تبويب معلومات مهمة.
هل يتم ارسال الجواز الى عنوان الشخص المتقدم من دولة اخرى او ارساله الى سفارة السودان بالدولة المعنية ؟
لا يقوم المركز بإرسال الجواز الى أي عنوان ولا يقوم ايضاً بإرساله الى سفارات السودان المختلفة بأوروبا ، ويمكن الاستفادة من خدمة الDHL المتوفرة خطواتها بقسم ادلة واجراءات الخدمات.
متى يجب أن أستعلم عن حالة الجواز؟
يُفضَّل الاستعلام خلال مدة المعالجة المذكورة أعلاه (21 يوماً إلى شهر)، وليس قبل انتهائها.
كيف أعرف أن جوازي جاهز؟
استخدم خدمة الاستعلام عن حالة الجواز بإدخال رقمك الوطني.
هل يمكن أن يستلم شخص آخر الجواز نيابة عني؟
نعم، يمكنك تفويض شخص لاستلامه من خلال خدمة الاستعلام في الموقع، عند ظهور نتيجة "جاهز للاستلام".
وثيقة سفر اضطرارية
هل يمكن استخدامها للسفر لغير السودان؟
لا، الوثيقة مخصصة حصراً للعودة إلى السودان.
هل يمكن الاستعلام عن حالة الوثيقة عبر الموقع؟
لا، الوثيقة تُسلَّم فور اكتمال الإجراءات في نفس الزيارة، ولا تمر بمرحلة انتظار.
شهادة حسن السير والسلوك
هل يمكن تقديم الطلب بالبريد؟
لا، الحضور الشخصي إلزامي.
خدمات التأشيرات
هل يُعجِّل حجز تذكرة السفر من إجراء التأشيرة؟
لا، ولا تتحمل السفارة أي مسؤولية عن أي تغيير في ترتيبات السفر ناتج عن التأخير في الإجراء.
هل التطعيمات مطلوبة للحصول على التأشيرة؟
غير إلزامية، لكن يُوصى بتطعيمي الحمى الصفراء والكوليرا.
الاستعلام عن حالة الجواز
هل يمكنني تفويض شخص أخر لاستلام الجواز نيابة عني؟
نعم، يمكن تفويض شخص لاستلام الجواز نيابة عنك بمجرد الاستعلام عن الجواز وظهور نتيجة تفيد ان الجواز جاهز للاستلام يفتح نموذج تلقائيا يتيح لك تفويض شخص اخر للاستلام ويتوجب ملء النموذج وفق المطلوب.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
لن نرد على ملاحظتك. لا تُدرج أي معلومات شخصية (هاتف، بريد إلكتروني، بيانات مالية أو طبية).
✓ شكراً على ملاحظتك.